Políticas de Troca e Devolução

O SexShop Mallmann se compromete com a sua satisfação. Sempre ao enviar o seu produto eletrônico, se possível, faremos o teste para saber se o que está chegando a você, está em perfeitas condições.

Lembre-se, você está adquirindo um produto íntimo, por isso deve ter muita atenção ao solicitar a troca.

Caso mesmo assim o produto apresenta defeito de fábrica: No prazo de 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do produto.

O primeiro passo é entrar em contato com nossa Central de Atendimento e solicitar a troca. A partir desse momento você receberá todas as instruções de como proceder com a devolução do produto.

Assim que nossa equipe receber o pacote, faremos a análise da peça para confirmar que está de acordo com as condições de troca ou devolução. As quais são:

– Solicitar a realização da troca em até 07 dias corridos após a data de recebimento da peça;

– O produto apenas deverá ser trocado caso haja defeito de fábrica.

– O produto estar nas condições originais de compra: não ter sido utilizado, lavado ou passado a ferro;

– Deverá estar com a embalagem original;

– O produto não pode apresentar avaria por decorrência de uso.

Se o seu pedido preenche os requisitos acima, basta entrar em contato com nosso suporte e informar os dados solicitados para a troca ou devolução.